لأصحاب الأماكن
لأصحاب الأماكن والجهات
انذكر محلك أو مؤسستك بشكوى؟ هي فرصتك. ردّ، صلّح المشكلة، وخلّي الكل يشوف إنك اهتميت.
ملصقات مجانية
اعرض ملصق شكوى963 بمحلك
ملصق «مكان يرحّب بملاحظاتكم» بيقول لزباينك إنك ما بتخاف من الملاحظات وإنك بتصلّح. اطبعه مجاناً وعلّقه على الواجهة أو جنب الصندوق.
رمز QR بيفتح صفحة تقديم الشكوى مباشرة. الطباعة ملونة أو أبيض وأسود.
كيف تمشي العملية
- 1ابحث عن مكانك واختر الشكوى.
- 2اكتب ردك، وإذا أصلحت المشكلة أرفق صوراً أو فيديو.
- 3نراجع الرد وننشره جنب الشكوى، ونطلب من المبلّغ يأكد الإصلاح.
- 4بعد التأكيد تتحول الشكوى إلى «انحلّت» وتبقى قصة نجاح لمكانك.
ليش تردّ؟
- الرد مجاني بالكامل، وما في أي رسوم لإزالة أو تصحيح شكوى.
- الناس بتثق بالمكان اللي بيعترف وبيصلّح أكثر من المكان اللي ما عليه شكاوى.
- إذا الشكوى غلط، ردّك مع الدليل يصحح الصورة.
ردّك بيتراجع قبل النشر. لا تكتب معلومات عن المبلّغ أو تحاول تعرف مين هو، والردود اللي فيها تهديد بترفض.

